*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户来源、性别、年龄、职业、婚姻状况、教育程度等 |
2 | 联系人管理 | 联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职务、联系人所属客户、联系人备注等 |
3 | 销售机会管理 | 销售机会名称、销售机会负责人、预计销售金额、销售机会来源、销售阶段、销售机会备注等 |
4 | 客户跟进记录 | 记录时间、跟进内容、跟进人、所属客户、跟进方式、下次跟进时间等 |
5 | 合同管理 | 合同编号、合同名称、合同签约客户、合同金额、合同起始日期、合同结束日期、合同类型、合同状态、负责人等 |
6 | 服务工单管理 | 工单编号、工单标题、工单类型、工单优先级、工单状态、工单负责人、工单创建时间、工单更新时间、工单描述等 |
7 | 报价管理 | 报价编号、报价名称、报价金额、报价有效期、报价状态、报价负责人、报价描述等 |
8 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉人、被投诉人、投诉时间、投诉状态、负责人、处理结果等 |
9 | 产品信息管理 | 产品编号、产品名称、产品类别、产品价格、产品描述、产品库存、产品状态、产品负责人、供应商等 |
10 | 客户分类管理 | 分类名称、分类描述等 |