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信访登记管理系统

信访登记管理系统
信访登记管理系统是用于管理信访事项的一种软件系统。该系统包括信访人员信息、信访事项信息、信访投诉形式等,旨在提高信访工作的效率和管理水平。信访登记管理系统具有以下几个主要功能:1.信访人员信息管理:该系统可以记录信访人员的基本信息,如姓名、身份证号码、联系方式等。可以对信访人员进行分类和归类管理,方便统计分析和查询。2.信访事项登记:系统可以对信访事项进行登记,包括投诉对象、投诉内容、投诉方式等相关信息。同时,可以设置信访事项的状态,如已处理、处理中、已结案等,方便跟踪和统计工作进展。3.签收和转办:系统可以记录信访事项的签收和转办情况,包括转办部门、转办人员等信息,实现工作流程的规范化和可追溯性。4.统计和报表:系统可以根据不同的维度对信访事项进行统计和分析,如投诉类型、时间段、地区等,生成相应的报表和图表,为决策提供数据支持。通过信访登记管理系统,可以实现信访工作的全流程管理和控制,提高信访工作的效率和透明度,为信访人员和相关部门提供便捷的工作平台,有效维护社会稳定和公平正义。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 信访登记 信访编号、信访人姓名、信访人联系方式、信访时间、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、处理意见等
2 档案管理 档案编号、信访人姓名、信访时间、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、信访附件、备注等
3 跟踪分析 信访编号、信访人姓名、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、跟踪情况、是否满意、备注等
4 报表统计 统计时间、信访总数量、已处理数量、未处理数量、满意数量、不满意数量、处理率、满意率、平均处理时间、最长处理时间等
5 预警提醒 信访编号、信访人姓名、信访人联系方式、信访时间、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、预警类型、预警时间等
6 信访分派 信访编号、信访人姓名、信访人联系方式、信访时间、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、分派人员等
7 督办管理 信访编号、信访人姓名、信访人联系方式、信访时间、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、督办人员等
8 部门协同 信访编号、信访人姓名、信访人联系方式、信访时间、信访内容、处理状态、处理人员、处理结果、处理时间、协同部门等
9 知识库管理 知识编号、知识标题、知识内容、知识分类、创建时间、创建人员、修改时间、修改人员、是否发布、备注等
10 内部通知 通知编号、通知标题、通知内容、发布人员、发布时间、通知状态、阅读人员、阅读时间、备注等
TAG标签:信访 / 登记  HOT热度:24
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