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售后支持管理系统是指一个企业专门用于管理和提供售后支持服务的系统。该系统通常包括客户关系管理、问题管理、服务请求管理、知识库管理等功能模块。首先，售后支持管理系统可以帮助企业更好地管理客户关系。通过客户关系管理模块，企业...
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客户支持管理系统是一种用于管理和提供客户支持服务的软件系统。它提供了一个集中的平台，用于跟踪、记录和解决客户的问题和咨询。该系统的主要功能包括客户信息管理、问题和请求的记录、分类和分配、工单追踪和分析、及时响应和解决等。...
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